Wir wissen, dass sich Pläne ändern können. Deshalb möchten wir Ihnen transparente und faire Stornobedingungen bieten. Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung von Ferienunterkünften gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Rücktritt vor Reiseantritt
Sie können jederzeit vor Mietbeginn von Ihrer Buchung zurücktreten. Der Rücktritt ist in Textform (z. B. per E-Mail an info@fewo-furmann.de) zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Erklärung bei uns.
Stornogebühren
Im Falle eines Rücktritts berechnen wir folgende pauschale Entschädigung, bezogen auf den Gesamtmietpreis:
- bis 60 Tage vor Anreise: 10 %
- 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50 %
- 29 bis 14 Tage vor Anreise: 80 %
- ab 13 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 %
Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gelingt uns eine anderweitige Vermietung der Unterkunft für den gebuchten Zeitraum, erstatten wir die erzielten Einnahmen abzüglich eines angemessenen Bearbeitungsaufwands.
Ersatzmieter
Sie können uns gerne einen Ersatzmieter benennen, der zu den vereinbarten Bedingungen an Ihrer Stelle in den Mietvertrag eintritt. In diesem Fall fallen lediglich die uns tatsächlich entstehenden Mehrkosten an.
Umbuchungen
Wünsche nach einer Umbuchung (Änderung des Reisezeitraums oder der Unterkunft) prüfen wir gerne im Rahmen der Verfügbarkeit. Eine Umbuchung bis 60 Tage vor Anreise ist in der Regel kostenfrei möglich. Spätere Umbuchungen werden wie ein Rücktritt mit anschließender Neubuchung behandelt.
Vorzeitige Abreise
Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Mietpreises.
Reiserücktrittsversicherung
Zu Ihrer Absicherung empfehlen wir Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung. Diese übernimmt im Versicherungsfall – etwa bei Krankheit – in der Regel die anfallenden Stornogebühren.
Stornierung durch uns
Sollte die Unterkunft aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen, von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht zur Verfügung stehen, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten alle bereits geleisteten Zahlungen in voller Höhe. Gerne unterbreiten wir Ihnen in diesem Fall ein gleichwertiges Alternativangebot.
Ergänzend gelten unsere AGB & Mietbedingungen.