En septembre 2026
1. Personne responsable
L’entité responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
Furmann Holiday Apartments GmbH
Sternstraße 70
40479 Düsseldorf
Directeur général : Hendrik Groß
Téléphone: +49 (0) 157 33429720
E-mail: info@fewo-furmann.de
2. Informations générales sur le traitement des données
La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le cadre légal, notamment le RGPD, la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et la loi allemande sur la protection des données dans le secteur des télécommunications et des services numériques (TDDDG). Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, leur finalité et leur fondement juridique.
3. Hébergement par Shopify
Notre site web est hébergé sur la plateforme Shopify. Pour les clients situés dans l'Espace économique européen, le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »). Lorsque vous consultez notre site web, Shopify traite pour notre compte les données techniquement nécessaires (par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure d'accès, les pages consultées, le type de navigateur, le système d'exploitation et l'URL de provenance). Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Shopify, conformément à l'article 28 du RGPD.
Cela peut impliquer le transfert de données à Shopify Inc. au Canada et à des prestataires de services aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour le Canada ; les transferts vers les États-Unis sont effectués conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.U.S. Cadre de protection des données ou clauses contractuelles types de l'UE. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition sécurisée, stable et efficace de notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter le [lien manquant]. Politique de confidentialité de Shopify.
4. Fichiers journaux du serveur
Chaque fois que vous accédez à notre site web, les informations transmises par votre navigateur sont automatiquement enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données et sont utilisées exclusivement pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site web (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Les fichiers journaux sont supprimés après un maximum de 30 jours, sauf si une conservation plus longue est nécessaire à des fins de preuve.
5. Cookies et consentement
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires (par exemple, pour enregistrer vos paramètres de langue ou vos préférences en matière de cookies) conformément à l'article 25, paragraphe 2, point 2 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Tous les autres cookies, tels que ceux utilisés à des fins d'analyse ou de marketing, ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite (article 25, paragraphe 1 de la TMG, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via la bannière de cookies, avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer tous les cookies.
6. Demandes de contact et de réservation
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou de réservation, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous nous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, hébergement souhaité, dates d'arrivée et de départ, nombre de personnes et votre message) afin de traiter votre demande et de vous établir une offre.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande vise à conclure un contrat de location, sinon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes).Les données seront supprimées dès que votre demande aura été entièrement traitée, sauf obligation légale de conservation contraire.
7. Signature du contrat de location
En cas de conclusion d'un contrat de location, nous traitons les données nécessaires à son exécution (coordonnées, informations de facturation, détails du voyage, informations sur les personnes accompagnantes, informations de paiement) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si des obligations d'enregistrement sont requises pour les clients à leur destination (par exemple, formulaire d'enregistrement, taxe de séjour ou contribution touristique), nous transmettons les données nécessaires aux autorités compétentes (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD). Pour la remise des clés et l'assistance sur place, vos nom, coordonnées de voyage et numéro de téléphone peuvent être communiqués à nos interlocuteurs ou gestionnaires sur place.
Nous traitons les paiements par virement bancaire ou via les prestataires de services de paiement proposés ; les données nécessaires au paiement sont transmises à l’établissement de crédit ou au prestataire de services de paiement concerné. Nous conservons les données contractuelles et de facturation pendant une durée maximale de dix ans, conformément aux délais légaux de conservation prévus par le droit commercial et fiscal (article 257 du Code de commerce allemand et article 147 du Code administratif allemand).
8e bulletin d'information
En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail exclusivement pour vous envoyer des informations sur nos hébergements et nos offres. L’abonnement est soumis à votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) via une procédure de double opt-in. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.
9. Fonction de traduction
Pour rendre notre site web accessible en plusieurs langues, nous utilisons une application de traduction intégrée à Shopify. Cette application ne traduit aucun contenu que vous saisissez, mais uniquement les textes affichés sur notre site. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à rendre nos offres disponibles à l'international (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).
10. Chiffrement SSL/TLS
Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur et au fait que l'adresse commence par « https:// ».
11. Durée de stockage
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Dès que la finalité n'est plus applicable ou que les délais de conservation expirent, les données sont systématiquement supprimées.
12. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Droit de retirer son consentement pour l'avenir (Art. 7 par. 3 RGPD)
Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD), vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans avoir à justifier votre décision, au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer un message informel à info@fewo-furmann.de.
13. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.L’autorité de surveillance responsable de nous est :
Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (LDI NRW)
Rue de la Cavalerie 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
14. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité aux exigences légales en vigueur et de refléter les évolutions de nos services. La version la plus récente s'appliquera lors de votre prochaine visite.